1、航空公司退票规定有什么

航空公司退票规定主要包含退票的时间需要、所需材料与退票成本的计算等方面。

1.旅客若因个人缘由或承运人缘由不可以在客票有效期内完成部分或全部航程，有权在客票有效期内需要退票。

2.退票时需凭客票或客票未用部分的“乘机联”和“旅客联”办理，且退票手续一般只在出票地、航班始发地、终止旅游地的承运人或其销售代理人售票处进行。票款只能退给客票上列明的旅客本人或付款人。

3.对于自愿退票的旅客，除需凭有效客票外，还需提供旅客本人的有效身份证件。

4.退票成本的计算则依据航班规定离站时间的不同而有所差异：

航班规定离站时间24小时以内、两小时以前需要退票，会收取客票价10%的退票费；

在航班规定离站时间前两小时以内需要退票，则会收取客票价20%的退票费。

5.对于持联程、来回程客票、革命残废军人、婴儿客票与不按期客票的旅客，退票规定也有所不同。

2、特殊状况下退票如何处置

法律快车提醒你，在特殊状况下，如航班取消、延误或旅客因病等缘由没办法按计划出行时，退票处置需遵循特定的规定。

1.对于航班取消或延误的状况，承运人应主动公告旅客并提供退票服务，且不能收取任何退票成本。旅客在收到公告后，可凭有效客票和身份证件到指定地址办理退票手续。

2.对于因病需要退票的旅客，需提供医疗单位的证明以证实其没办法按计划出行。承运人在收到证明后，应根据规定退还全部或部分票款，且同样不能收取退票成本。

3.对于因病旅客的伴随职员，若其也需退票，可根据自愿退票的规定办理。

4.在特殊状况下退票时，旅客应注意保留好有关证明材料，并准时与承运人或其销售代理人联系以知道具体的退票步骤和所需材料。

5.旅客也有权向有关部门投诉或寻求法律援助以维护我们的合法权益。