1、大夫开错药，如何投诉

大夫开错药，病人及其家属确实可与时采取行动进行投诉：

1.应保留所有与医疗纠纷有关的证据，包含处方单、药品、医疗记录等，确保这类证据不被篡改或销毁。

2.病人及家属需准时向医疗单位或其主管部门提出投诉，并明确需要查处。在此过程中，可需要涉事大夫及科室主任详细书写事情经过，并将涉事药品及医疗器械进行封存。

3.投诉时，应维持冷静和理智，明确讲解事件经过及自己诉求。医疗单位或其主管部门在接到投诉后，会指派专人妥善保管原始资料，并展开有关调查。病人及家属应积极配合调查，提供所需信息。

2、医疗纠纷投诉需要什么证据

在进行医疗纠纷投诉时，病人及家属需筹备充分的证据以支持其诉求。这类证据包含但不限于医疗记录、处方单、药品、医疗器械、诊断报告、影像学资料等。

法律快车提醒，病人及家属还应提供证人证言，如其他病人、医护职员等的陈述，以进一步证明医疗纠纷的事实。在采集证据时，应确保证据的合法性和真实性，防止伪造或篡改证据。

3、医疗纠纷处置步骤及赔偿

医疗纠纷的处置步骤一般包含投诉、调查、协商、鉴别和诉讼等步骤：

1.在投诉阶段，病人及家属需向医疗单位或其主管部门提出投诉，并明确需要查处。医疗单位或其主管部门会指派专人展开调查，并形成调查报告。

2.在协商阶段，医院会将医疗纠纷处置领导小组或医疗单位的处置建议与病人或家属进行商谈，争取协调解决。如确属医疗单位问题，必要时会予以经济补偿或赔偿。

3.如协商无果，病人或家属可进行医疗事故鉴别。病人或病人近亲属可向医院所属的区医掌握申请医疗事故技术鉴别。对鉴别结论有异议的，可在规定时间内向原受理部门提出第三鉴别的申请。

4.如病人或家属对鉴别结论仍然不服，则可向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，病人及家属需提供充分的证据以支持其诉求，并同意法院的裁决。

依据《民法典》的有关规定，如医务职员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，导致病人损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。